自 2016 年持续运营
九个赛季,让赛事入口更好找
华体会体育从 2016 年起做赛事内容,把足球、篮球、网球、电竞与赛车的赛程、比分和资料,整理成一条随时能打开的路径。深夜连着看几场,或者在小屏上确认开赛时间,都不用反复翻找。
从一条赛事入口开始
一场比赛横跨的时段很长:赛前看对阵和场地,赛中盯比分和状态,赛后还想翻回资料。观众想要的其实不多——打开一个地方,今天有什么、打到哪一步、下一场几点开始,一眼看明白。
品牌专区首页直达就是从这个处境里长出来的。首页本身承担导航的活,订阅入口、数据面板和排障指引放在同一层,电脑端和小屏走同一条路径。整个页面被做成赛事控制台的样子:暗底、清晰数字,每一步都能看到下一步往哪走。
服务的是想连续看比赛的人:他们不缺信息源,缺的是一个不会走散的入口。
九个赛季,改动都留在节点上
从上线到现在,团队调整的方向始终围绕一件事:让入口更好找。把鼠标停在节点上,或者用键盘停在节点上,可以看到那一阶段具体动了什么。
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2016
品牌专区上线
电脑端与小屏同步适配,赛事内容入口开始对外服务。
服务范围随后铺开至 31 个省级区域,两种设备共用同一套账号体系,换设备不用重新熟悉一遍。
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2023
数据面板 2.0
新增历史交锋与状态标签,赛前往绩和赛中变化能对照着看。
状态标签把推迟、取消、进行中这些情况单独标出来,不用在正文里一行行找。
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2024
体育数字内容服务创新案例奖
赛事内容的专题化组织方式得到行业认可。
同一年开始把赛季归档做得更细,一场比赛结束后再回查,路径比过去短了一截。
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2025
小屏收藏流程优化
收藏步骤保持三步,跨设备接着看不用重新翻找。
电脑端的收藏会同步到小屏,账号体系一致,出门在外从收藏夹点开就能继续。
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本赛季
订阅入口并入首页第二栏
赛事中心导航同步调整,订阅入口出现在首页更靠前的位置。
调整之后赛事中心进入维护状态,页面会给出维护提示与操作引导,提示单独成条,不遮挡正文。
36 个人轮班,把更新接住
内容团队由 36 名编辑、数据标注和产品运营人员组成,实行三班轮值。赛季日每天更新,休赛期每周三次专题更新,夜间场次也有人守着。
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EDITORS
编辑整理赛程、撰写专题,把对阵与阶段梳理成读者一读就懂的句子。
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DATA
数据标注把比分、状态和历史交锋打上一致的标签,筛选时不会漏项。
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OPS
产品运营负责入口位置、维护提示与资料下载的摆放,保证每一步都接得上。
客服团队每年处理约 4.2 万次咨询,赛事数据类问题在工作日 4 小时内首次回复。
12 个项目,40 余个专题,一个目录装下
足球、篮球、网球、电竞和赛车是常驻方向,合起来覆盖 12 个主要项目。每个项目按赛季与专题归档,一个赛季 2400 余场赛事信息在这里留下位置,赛后回查也不必另找一个入口。
主要项目
足球、篮球、网球、电竞、赛车等方向长期在线。
常设赛事专题
专题按赛季滚动开放,结束后仍可回看。
每赛季赛事信息
含赛程、比分、状态与历史交锋等条目。
省级区域覆盖
电脑端与小屏在同一套账号下可用。
服务范围按区域划分,电脑端与小屏配对同一套账号,收藏与资料都跟着账号走。
访问占比
- 电脑端 58%
- 小屏 42%
18 家数据服务商与 6 家区域媒体,一起把内容送来
赛程与比分来自长期合作的数据服务商,区域视角的赛事报道由合作媒体补上。目前与 18 家赛事数据服务商、6 家区域体育媒体保持内容合作;合作方提供数据源,编辑与数据标注把它们整理成读者一眼能读的表达。
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等保三级
已完成信息系统安全等级保护三级备案,账号与资料下载环节都有对应的保护措施。
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2024
获得体育数字内容服务创新案例奖,赛事内容的专题化组织方式得到行业认可。
四条做法,决定了页面长什么样
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01
数字先出现
比分、开赛时间和状态码用等宽字排在最前,说明文字跟在后面,扫一眼就能判断要不要停下来。
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02
状态单独说
维护、延迟和取消用琥珀色单独成条,不塞进正文,读到一半不会被突兀的提示打断。
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03
两种设备一条路
电脑端与小屏共用同一套账号与收藏,出门换设备接着看,不用重新找刚才那一场。
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04
三级目录不迷路
项目、赛季、专题三层往下走,任何时候都知道自己在哪一层,也知道怎么退回去。
想先看看能查什么
从赛事目录进去,按项目选一场;遇到入口找不到,帮助页有分步指引。